Coupons FAQ

Comprare Voucher e Coupons Regalo:
Se il negozio ha a disposizione voucher o coupon regalo, potete comprarli come tutti gli altri prodotti. Nel momento in cui avrete comprato e pagato il coupon, il sistema del negozio lo attiverà. Potrete così vedere la cifra del vostro coupon nel vostro carrello acquisti. Potrete poi inviare il coupon via e-mail cliccando il link „invia coupon“.

Come spedire i Coupons:
per spedire un coupon basta cliccare il link „invia coupon“ nel vostro carrello degli acquisti. Per inviare il coupon abbiamo bisogno delle seguenti informazioni: nome e cognome del beneficiario e un suo funzionante indirizzo e-mail, e l'importo del coupon (puoi anche utilizzare parte del tuo conto). Vi preghiamo di fornire anche un breve messaggio per il destinatario. Vi preghiamo di controllare queste informazioni un'ultima volta prima di cliccare „invia coupon“. Le informazioni possono essere cambiate solo prima di averlo cliccato!

Come usare i coupon per comprare prodotti:
dal momento in cui avrete un saldo positivo, potrete usarlo per pagare i vostri ordini. Durante il pagamento potrete riscattare il vostro coupon. Nel caso il vostro saldo fosse inferiore al valore dei prodotti che state ordinando, dovrete scegliere un metodo di pagamento per la differenza. Nel caso invece il vostro saldo fosse superiore, la parte rimanente verrà salvata per la vostra prossima ordinazione.

Come riscattare un coupon:
nel caso aveste ricevuto il coupon via e-mail, potete:
1. cliccare sul link fornito dall'e-mail e creare un account personale nel negozio online (se non ne aveste già uno);
2.Dopo avere inserito un prodotto al vostro carrello acquisti, potrete inserire il codice del vostro coupon.

Problemi?
Nel caso aveste qualsiasi problema o preoccupazione usando i vostri coupon, fateci sapere via email: info@poleshop.de. Vi chiediamo di descrivere il problema incontrato usando i vostri coupon nella maniera più dettagliata possibile! Per sistemare il problema rapidamente abbiamo bisogno di queste informazioni: il vostro user id (nome di identificazione del sito), il codice del coupon, il messaggio di errore che vi ha mostrato il sistema e il nome del web browser che state usando (es. Internet Explorer 6 o Firefox 1.5)
 

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